{"id":474,"date":"2018-11-28T07:50:20","date_gmt":"2018-11-28T06:50:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.urban-driver.com\/blog\/?p=474"},"modified":"2018-11-30T11:01:05","modified_gmt":"2018-11-30T10:01:05","slug":"centrale-taxi-moto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urban-driver.com\/blog\/centrale-taxi-moto\/","title":{"rendered":"Pourquoi faire appel \u00e0 une centrale de taxi moto ?"},"content":{"rendered":"<p>Voyageurs d\u2019affaires, assistantes, travel manager, acheteurs voyages, URBANDRIVER vous pr\u00e9sente en <strong>5 points les avantages de faire appel \u00e0 une centrale taxi moto<\/strong> pour assurer les d\u00e9placements professionnels des collaborateurs de votre entreprise\u00a0:<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>1. La S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<h3>La r\u00e9glementation et les obligations<\/h3>\n<p>L\u2019activit\u00e9 de transport de personnes \u00e0 titre on\u00e9reux est r\u00e9glement\u00e9 par le <strong>D\u00e9cret n\u00b0 2010-1223 du\u00a011 octobre 2010\u00a0relatif au transport public de personnes avec conducteur<\/strong>\u00a0et les chauffeurs doivent respect\u00e9s la r\u00e9glementation en vigueur qui peut-\u00eatre contraignante (Age du pilote, anciennet\u00e9 du v\u00e9hicule, assurance sp\u00e9cifique pour les transports de personnes \u00e0 titre on\u00e9reux, contr\u00f4le technique du v\u00e9hicule tous les ans etc.).<\/p>\n<p>Les centrales se doivent de fournir un niveau de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9lev\u00e9 et d\u2019avoir des chauffeurs en r\u00e8gle avec la r\u00e9glementation en vigueur\u00a0; un service d\u00e9di\u00e9 se charge du recrutement des chauffeurs, de la v\u00e9rification des documents n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019exercice de la profession de taxi moto (Permis moto, carte grise moto, assurance moto, carte professionnelle) et au suivi des chauffeurs dans le temps.<\/p>\n<h3>Les \u00e9quipements fournis<\/h3>\n<p>Qui dit transport en moto taxi\u00a0n\u00e9cessite de porter un \u00e9quipement sp\u00e9cifique pour la s\u00e9curit\u00e9 du voyageur.\u00a0Pour le passager, nul besoin de pr\u00e9voir une tenue particuli\u00e8re, c\u2019est le chauffeur qui fournit l\u2019<strong>\u00e9quipement moto<\/strong> n\u00e9cessaire pour assurer\u00a0un transport taxi rapide en toute\u00a0s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 (Casque moto, blouson moto et <a href=\"https:\/\/www.urban-driver.com\/blog\/gants-obligatoire-moto-scooter\/\">gants obligatoires<\/a>).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Centrale taxi moto &#8211; La Disponibilit\u00e9 des chauffeurs<\/h2>\n<p>La majorit\u00e9 des demandes de r\u00e9servations de <a href=\"https:\/\/www.urban-driver.com\/moto-taxi.php\">taxi moto Paris<\/a> ont lieu en semaine sur 2 cr\u00e9neaux horaires (07h00-10h00 \/ 16h00-20h00). Pour r\u00e9pondre positivement \u00e0 la demande des clients et assurer les courses sur ces cr\u00e9neaux horaires de pointe, il est n\u00e9cessaire de disposer d\u2019une <strong>flotte de motos et chauffeurs<\/strong> avec une qualit\u00e9 homog\u00e8ne pouvant r\u00e9pondre \u00e0 ces pics de demande.<\/p>\n<p>Les centrales taxi moto ont \u00e9galement l\u2019avantage de savoir g\u00e9rer aussi bien les <strong>r\u00e9servations \u00e0 l\u2019avance que les demandes imm\u00e9diates<\/strong>. Les technologies des plateformes de r\u00e9servations via notamment leur syst\u00e8me d\u2019information et la g\u00e9olocalisation des chauffeurs permettent d\u2019automatiser le dispatch des courses et d\u2019optimiser le planning des chauffeurs.<\/p>\n<p>L\u2019automatisation du dispatch ne signifie pas pour autant que la machine fait tout. Toutes les centrales de moto taxi disposent de <strong>dispatcheurs<\/strong> dont la fonction est de r\u00e9pondre aux diff\u00e9rents al\u00e9as d\u2019exploitation d\u2019une flotte de v\u00e9hicule et ce en toute transparence pour le client. Lorsque le travail est bien fait par les dispatcheurs, cela devient transparent pour le client.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Les outils mis \u00e0 disposition pour r\u00e9server votre moto taxi<\/h2>\n<p>Les centrales de r\u00e9servations de moto taxi \u00e0 Paris offrent <strong>plusieurs canaux de r\u00e9servation<\/strong> pour r\u00e9pondre aux besoins de tous les clients. On trouve g\u00e9n\u00e9ralement 3 possibilit\u00e9s pour r\u00e9server son moto taxi\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Une plateforme de r\u00e9servation en ligne accessible depuis le web et les mobiles.<\/li>\n<li>Des <a href=\"https:\/\/www.urban-driver.com\/blog\/reservez-modifiez-annulez-suivez-taxi-moto-lapplication-urbandriver\/\">applications mobiles<\/a> pour smartphone Ios et Android.<\/li>\n<li>Un centre d\u2019appel ouvert 365 jours par an pour effectuer les r\u00e9servations par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Toute r\u00e9servation est confirm\u00e9e par mail, un SMS automatique est envoy\u00e9 au passager pour l\u2019avertir que le chauffeur est arriv\u00e9 au point de prise en charge et pour lui permettre d\u2019identifier facilement son chauffeur (Nom, t\u00e9l\u00e9phone, mod\u00e8le et plaque immatriculation de la moto) et les factures \u00e9lectroniques sont envoy\u00e9es automatiquement par mail d\u00e8s la fin du trajet.\u00a0Les voyageurs disposant des applications mobiles peuvent \u00e9galement suivre en temps r\u00e9el l\u2019approche du chauffeur via la g\u00e9olocalisation.<\/p>\n<p>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019espace client permet en outre de modifier\/annuler les r\u00e9servations, de commander des courses pour d\u2019autres personnes, d\u2019acc\u00e9der \u00e0 l\u2019historique des trajets et aux factures afin de simplifier la gestion des notes de frais.<\/p>\n<p>Vous \u00eates assistante, vous organisez les d\u00e9placements d\u2019un ou plusieurs collaborateurs au sein de votre entreprise, et avez besoin d\u2019une plateforme fiable, rapide et facile d\u2019utilisation pour r\u00e9server des transferts en mototaxi Paris \u00e0 l\u2019instar des r\u00e9servations d\u2019avion, de train SNCF, de taxis G7 que vous effectuez via votre agence de voyages d\u2019affaires TMC ou via un OBT.\u00a0Les compagnies de taxi moto parisienne comme Urban Driver vous offre une interface web de connexion et r\u00e9servation\u00a0d\u00e9velopp\u00e9e et con\u00e7ue pour vous faire gagner du temps, des outils de reporting et une applications pour Iphone et Android ultra-performante (R\u00e9servation en 3 clics, Choisissez votre adresse de d\u00e9part, votre adresse d\u2019arriv\u00e9e, confirmez et c\u2019est termin\u00e9).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. Transparence des tarifs, factures automatiques &amp; Reporting<\/h2>\n<p>A l\u2019instar du <a href=\"http:\/\/www.leparisien.fr\/info-paris-ile-de-france-oise\/transports\/interpelle-le-taxi-escroc-aux-247-eur-le-roissy-paris-juge-ce-jeudi-22-11-2018-7949838.php\">taxi clandestin r\u00e9cemment condamn\u00e9 \u00e0 8 mois de prison ferme<\/a> pour avoir factur\u00e9 \u00e0 des passagers \u00e9trangers un transfert entre Roissy et Paris \u00e0 247\u20ac, en r\u00e9servant\u00a0un moto taxi Paris via une plateforme de r\u00e9servation, vous n\u2019avez pas de mauvaise surprise, tous <strong>les tarifs sont forfaitaires et connus d\u2019avance<\/strong>, annonc\u00e9s au moment de la r\u00e9servation et les <strong>paiements en ligne sont s\u00e9curis\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour tous les transferts au d\u00e9part des a\u00e9roports d\u2019Orly et Roissy Charles de Gaulle, il vous suffit d\u00e9sormais de renseigner\u00a0le num\u00e9ro de vol \u00e0 l\u2019enregistrement de\u00a0la course pour \u00e9viter toute attente factur\u00e9e en cas de retard du vol, l\u2019heure de\u00a0la r\u00e9servation est ajust\u00e9e automatiquement \u00e0 l\u2019heure d\u2019arriv\u00e9e r\u00e9elle de\u00a0l&rsquo;avion.<\/p>\n<p>Vous voyagez dans le cadre de vos d\u00e9placements professionnels et avez besoin d\u2019une note de frais, les factures sont syst\u00e9matiques et envoy\u00e9es automatiquement\u00a0par\u00a0mail d\u00e8s que le chauffeur\u00a0arrive \u00e0 destination. Le traitement des notes de frais est ainsi simplifi\u00e9 et l&rsquo;espace client permet d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;historique des courses et des factures.<\/p>\n<p>Les centrales de r\u00e9servation proposent \u00e9galement des offres pour les entreprises souhaitant proposer ce service de mobilit\u00e9 \u00e0 leurs collaborateurs avec une qualit\u00e9 de service mesurable, un service commercial et une structure juridique solide.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. Le dispatch \u2013 le savoir-faire de gestion d\u2019une flotte de v\u00e9hicules et chauffeurs<\/h2>\n<h3>Les exemples au quotidien auxquels une centrale moto taxi doit r\u00e9pondre et ou elle apporte une r\u00e9elle valeur-ajout\u00e9e.<\/h3>\n<p>Plut\u00f4t qu\u2019un long discours, nous vous pr\u00e9sentons de mani\u00e8re concr\u00e8te et transparente diff\u00e9rents cas auxquels les dispatchers URBANDRIVER doivent r\u00e9pondre tous les jours en prenant rapidement des d\u00e9cisions afin de rendre les al\u00e9as d\u2019exploitation transparents pour le passager.<\/p>\n<p>Votre vol est en retard ou votre r\u00e9union s\u2019\u00e9ternise, le chauffeur vous attend; les dispatcheurs vont s&rsquo;assurer\u00a0que le chauffeur puisse se rendre \u00e0 l&rsquo;adresse de prise en charge de sa prochaine course dans les temps ou le cas \u00e9ch\u00e9ant r\u00e9-organiser le planning des chauffeurs.<\/p>\n<p>Vous changez de vol, vous pouvez modifier votre r\u00e9servation autant de fois que vous le souhaitez online sur votre espace client, depuis l\u2019application mobile ou via le call center.<\/p>\n<p>Vous n\u2019avez pas r\u00e9serv\u00e9 et besoin d\u2019un <a href=\"https:\/\/www.urban-driver.com\/blog\/commander-taxi-moto-urgent\/\">taxi moto URGENT<\/a>, toute la flotte de chauffeur et v\u00e9hicule est g\u00e9olocalis\u00e9e, nous interrogeons en IMMEDIAT les chauffeurs disponibles \u00e0 proximit\u00e9 de votre point de d\u00e9part.<\/p>\n<p>Le client pr\u00e9c\u00e9dent est EN RETARD, ce n\u2019est pas votre probl\u00e8me et vous avez raison, les dispatcheurs font le n\u00e9cessaire pour envoyer un autre chauffeur \u00e0 la place, c\u2019est transparent pour vous.<\/p>\n<p>En cas de param\u00e8tres externes (gr\u00e8ves, blocage des routes, conditions m\u00e9t\u00e9o ou de circulation extr\u00eames) ou impr\u00e9vus (panne de la moto, crevaison, batterie moto d\u00e9faillante) occasionnant des retards sur le planning de votre chauffeur, le service dispatch intervient pour r\u00e9-organiser les plannings et assurer la pr\u00e9sence d\u2019un chauffeur \u00e0 l\u2019heure de votre r\u00e9servation.<\/p>\n<p>Votre planning\/ agenda \u00e9volue constamment et vous souhaitez une structure capable de s\u2019adapter \u00e0 vos besoins afin de pouvoir modifier\/ajuster\/annuler vos r\u00e9servations facilement.<\/p>\n<p>Vous loupez votre vol, les centrales offrent une grande flexibilit\u00e9, vous pouvez annuler sans frais jusqu\u2019\u00e0 une heure avant votre r\u00e9servation.<\/p>\n<p>Vous organisez votre semaine de travail le week-end et appr\u00e9ciez de r\u00e9server vos d\u00e9placements le Dimanche, les centrales de r\u00e9servation sont ouvertes 365 jours par an sur des plages horaires larges et donnent acc\u00e8s \u00e0 des espaces clients 24\/7 vous permettant de r\u00e9server, modifier, annuler les courses en ligne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voyageurs d\u2019affaires, assistantes, travel manager, acheteurs voyages, URBANDRIVER vous pr\u00e9sente en 5 points les avantages de faire appel \u00e0 une centrale taxi moto pour assurer les d\u00e9placements professionnels des collaborateurs de votre entreprise\u00a0:<br \/><a class=\"moretag\" href=\"https:\/\/www.urban-driver.com\/blog\/centrale-taxi-moto\/\">Poursuivre la lecture<\/a>","protected":false},"author":1,"featured_media":478,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-474","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pourquoi faire appel \u00e0 une centrale taxi moto ? 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