Opérateur – Dispatcheur

Descriptif

Dispatcheur

Au sein de la centrale de réservation Urban Driver, vous assurerez :

l’accueil téléphonique des clients et des prospects,

la prise des commandes par téléphone,

la gestion et le suivi des courses auprès des chauffeurs motos et voitures,

la gestion des aléas d’exploitation : pannes, problèmes de la circulation, retard des vols ou trains etc.,

l’animation du réseau de chauffeurs.

Profil

De formation Bac+2 minimum du type BTS ou Bac transport/logistique, vous justifiez de préférence d’une première expérience professionnelle réussie.

Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique et avez une très bonne élocution.

Autonome, rigoureux, et professionnel, vous êtes en mesure de gérer le stress lors des créneaux à forte demande et de trouver des solutions dans l’urgence.

Votre sens du service, la réactivité et l’anticipation sont de réels atouts pour tenir ce poste.

Lieu de travail: Boulogne Billancourt

Contrat: CDD puis CDI

Horaire : Temps plein sur une amplitude horaire 8h-18h du Lundi au Vendredi à définir avec le candidat.

Rémunération : A définir selon expérience

Contact recrutement

Si ce descriptif de poste vous correspond et si vous souhaitez participer au développement d’une entreprise en pleine croissance, merci d’envoyer votre candidature (CV + Photo + LM) :

• par mail

• par courrier : Urban Driver – Service Recrutement – 55 rue Emile Landrin – 92100 Boulogne Billancourt